の重要なお知らせがあります

メールでのお問合せ(個人のお客様用)

以下のお問合せ項目を入力し、「入力内容を確認する」ボタンを押してください。
必須は必須項目です。必ず入力してください。

名前(姓) 必須

名前(名) 必須

メールアドレス 必須

電話番号 必須

※お問い合わせ内容により弊社よりお電話をさせていただく場合があります。
質問の種類 必須

お問合せ内容・商品の感想 必須


利用規約の確認と同意

下記の内容と利用規約を確認の上、送信をしてください。

個人情報のお取扱い

株式会社Real Style(以下、当社という)では、当社の掲げる個人情報保護方針・関連規程類、法令に沿い、
今後のサービスご提供の期間に亘って貴殿の個人情報の適正な取扱い、管理及び保護に努めます。
つきましては、内容をご理解いただき、貴殿の個人情報の提供及び利用に同意いただきますようお願いいたします。

個人情報の利用目的

当社の個人情報保護方針及び関連規程類、法令に沿い、下記に示す目的のために、お客様の個人情報を取得し利用します。
ご提供いただいた後に下記以外の利用目的が発生する場合は、お客様にその旨を通知し改めて同意を得たうえで利用します。

  • お問合せ対応のため
第三者への委託・提供等

下記の場合を除き、当該個人情報を第三者に委託・提供等を行うことはありません。
下記の場合以外で当該個人情報を第三者へ委託・提供等をする必要が生じた場合は、お客様にその旨を通知し改めて同意を得たうえで委託・提供等を行います。

  • 当社における事業について、当社と契約を交わした外部協力会社へ委託する場合
  • 官公庁等から法的な手続きにより開示等を求められた場合
  • お客様または公衆の生命、健康、財産等の利益を保護するために必要な場合
クレジットカード情報の取扱いについて

取得した個人情報はクレジットカード決済代行会社に提供致します。
提供先:ヤマト運輸株式会社
利用目的:商品代金の決済

与信処理にあたっては、専用回線を利用し、暗号化を施して安全に伝送を行っております。
取得したクレジットカード情報は暗号化した状態でクレジットカード決済代行会社が保管致します。(弊社は保管致しません。)
保管期間及び保管期間経過後の情報の削除に関しては、法令及び上記クレジットカード決算代行会社のルールに基づきます。

個人情報を提供いただけなかった場合に生じる結果

本同意書にご同意いただけない場合は、当社が実施するサービス等がご提供できない場合があります。
なお、サービス等の実施等に必要でない情報をご提供いただくことはありません。

個人情報の開示、訂正、利用停止、削除

当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様が情報の開示、訂正、利用停止、削除を希望される場合には、
当社が指定する所定の手続きにより申し出ていただき、ご本人の要求であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で開示、訂正、利用停止、削除を行います。

個人情報の開示、訂正、利用停止、削除に関してご要望の際は、下記のURLの手順に沿ってご請求お願いいたします。 https://real-style.co.jp/ext/privacy3.html

当社のWebサイトではWebアクセスの利便性を目的にCookieを使用しています。
(Cookieとは、当社ウェブサーバがお客様のコンピュータ上の個人情報を識別できる業界標準の技術であり、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません。)

お客様のコンピュータ上でお使いのブラウザなどで設定を変更してCookieの機能を無効にできますが、その結果当社のWebサイトのサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

個人情報保護に関する管理者及び部門

株式会社Real Style 個人情報保護相談窓口

個人情報保護管理者:川手 昇

電話番号:0745-52-2544

Mail:customer@real-style.co.jp

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先
当社は、以下の認定個人情報保護団体に加盟しております。

認定個人情報保護団体の名称

一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)

苦情解決の申し出先

認定個人情報保護団体事務局 苦情相談室

〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2-4-3
ユニゾ堀留町二丁目ビル8階
TEL:03-3249-4104
受付時間10:00~16:00(土・日・祝日休み)

※認定個人情報保護団体は、個人情報に関する苦情の申し出先であり、当社の商品・サービス・業務に関する問合せ先ではありません。

お電話でのお問い合わせ

受付時間 AM9:30~PM17:30(土・日・祝を除く) ※番号を押していただくとお電話が掛かります。

プロテイン・サプリメントに
関するご注文・お問い合わせ

0120-242-044

アパレルに関するご注文・お問い合わせ

0745-43-6355

※大変申し訳ございませんが、通話料はお客様のご負担となります。